サポート

Shadoum についてのご質問・不具合のご報告はこちらから。

よくある質問

メールアドレスを登録しないと使えませんか?

いいえ。登録しなくてもすべての機能を使えます。登録は、機種変更や再インストールのときにデータを引き継ぐためのものです。

ただし登録していない場合、単語帳はその端末の中にだけ保存されます。端末を初期化すると取り戻せません。

確認メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、時間をおいてもう一度お試しいただくか、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

パスワードを忘れました

サインイン画面の「パスワードをお忘れですか」から、登録したメールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りします。

単語や語義を消したい

単語の詳細画面から、語義を1つずつ外すことも、単語ごと削除することもできます。学習の記録も一緒に消え、元には戻せません。

アカウントを削除したい

設定 → アカウントを削除から、アプリ内でいつでも削除できます。単語帳・学習の記録・調べた履歴がサーバーからも消去され、復元はできません。

1日に追加できる単語の数に上限がありますか

新しく追加できる単語には1日あたりの上限があります。すでに登録済みの単語は、上限に関係なくいつでも練習・復習できます。

例文や語義の内容が不自然です

例文と語義は自動生成しています。おかしな内容を見つけられた場合は、その単語と語義を添えてご連絡ください。改善に使わせていただきます。